Business Process Outsourcing
Aumente a produtividade do seu backoffice e otimize processos com as soluções de BPO da Flexdoc.
O que é BPO?
Business Process Outsourcing (BPO) é a terceirização de processos de negócios. Na Flexdoc, vamos além, combinando tecnologia de ponta, automação e inteligência artificial para aumentar a produtividade e a eficiência do seu backoffice.
Nossa abordagem permite a automação de processos complexos, a aplicação de regras de negócio específicas e a validação inteligente de informações, liberando sua equipe para focar no crescimento estratégico da sua empresa.
Vantagens Estratégicas
Benefícios do BPO da Flexdoc
Redução de Custos
Reduza em até 50% os custos de backoffice e headcount, eliminando despesas com contratação, infraestrutura e software.
Eficiência e Agilidade
Diminua processos manuais em mais de 80% com automação inteligente, ganhando velocidade na execução das operações.
Escalabilidade
Aumente ou diminua o volume de processamento conforme a sua demanda, sem se preocupar com capacidade ociosa ou sobrecarga.
Foco no Core Business
Libere sua equipe para focar em atividades estratégicas que geram valor real para o seu negócio.
Segurança e Compliance
Conte com processos que garantem a segurança da informação, conformidade com a LGPD e prevenção a fraudes.
Visibilidade e Controle
Acesse dashboards e relatórios em tempo real para acompanhar os indicadores de performance (KPIs) de seus processos.
Nossas Soluções
O que é BPO?
Onboarding Digital Completo
Liveness, Facematch, Validação de dispositivo e Background Check para um cadastro seguro e ágil.
Documentoscopia com IA
Análise automatizada de documentos (RG, CNH, etc.) com mais de 150 regras para detecção de fraudes.
OCR e Extração de Dados
Extraia dados de documentos estruturados e não estruturados (contratos, faturas, etc.) com alta precisão.
Mesa de Validação e Análise
Equipe com mais de 300 analistas para validações complexas e formalística, garantindo a conformidade dos seus processos.
Background Check (KYC)
Verificação de perfil em mais de 500 fontes de consulta para garantir compliance (Know Your Customer).
Automação de Backoffice
Orquestração de fluxos e regras de negócio customizadas para automatizar tarefas repetitivas e aumentar a produtividade.
Vantagens Estratégicas
Automatize seu onboarding, reduza fraudes e melhore a experiência do usuário
Multibiometria
Liveness com prova de vida, coleta de impressão digital, autenticação por voz e validação do dispositivo.
OCR
Reconhecimento, classificação e extração de dados de todos os tipos de documentos de forma automática.
Face Match
Processamento de dados biométricos para reduzir fraudes e falsos positivos através da comparação facial.
Background Check
Validação de critérios de “Know Your Customer” (KYC) como score de crédito, histórico e outros atributos exigidos.
Documentoscopia
Análise de documentos por motor automático ou mesa de analistas, seguindo regras de negócio e formalística.
Assinatura Digital
Assinatura eletrônica de documentação para autenticidade de duplo fator (2FA) via portal ou API.
Como funciona a nossa parceria?
Seguimos um processo estruturado para garantir uma transição suave e resultados impactantes.
01
OCR e Extração de Dados
Reconhecimento, classificação e extração de dados de todos os tipos de documentos de forma automática.
02
Complementação de Dados
Caso falte alguma informação, nosso backoffice complementa os dados via digitação para garantir a completude.
03
Aplicação de Regras
Aplicamos regras de negócio específicas do cliente e realizamos checks automáticos para garantir a conformidade.
04
Validação do Resultado
Realizamos a validação final das informações, assegurando a qualidade e a acuracidade dos dados processados.
Como funciona a nossa parceria?
Seguimos um processo estruturado para garantir uma transição suave e resultados impactantes.
CHECKLIST DE DOCUMENTOS
Organiza a padronização dos documentos necessários para o processo, assegurando o preenchimento completo e preciso dos dados.
OCR E ICR DE DOCUMENTOS NÃO ESTRUTURADOS
Caso falte alguma informação, nosso backoffice complementa os dados via digitação para garantir a completude.
OCR E ICR DE DOCUMENTOS NÃO ESTRUTURADOS
Caso falte alguma informação, nosso backoffice complementa os dados via digitação para garantir a completude.
OCR E ICR DE DOCUMENTOS NÃO ESTRUTURADOS
Caso falte alguma informação, nosso backoffice complementa os dados via digitação para garantir a completude.
+150
Tipos de documentos
Multi documentos e Multi fluxos
Nossos Números
208 Milhões
Documentos processados, classificados e armazenados
82 Milhões
Requests de API integradas a sistemas bancários
+80%
Redução de processos manuai
70 Milhões
Onboardings processados com nossa solução
50%
Redução de custo de mesa e headcoun
14 Milhões
Documentos validados anualmente
Case de Sucesso: Banco
O maior registro de bancarização de pessoas em situação de vulnerabilidade e recorde de contas abertas em um único dia.
O Desafio
Em um cenário emergencial de calamidade pública, era preciso desenvolver e entregar uma solução robusta em apenas 15 dias para lidar com desafios como:
- Baixa qualidade de dispositivos, fotos e documentos dos usuários.
- Baixa familiaridade do público abordado com tecnologias.
- Picos de demandas e altíssimo volume de onboardings.
Resultados Impactantes
A plataforma Flexdoc possibilitou a entrega de benefícios indispensáveis a mais de 40 milhões de famílias brasileiras, impulsionando a inclusão financeira no país.
+300 mil
Contas abertas em um único dia
95%
Do fluxo de autenticação automatizado
3 min
Tempo médio para abrir uma conta
Tecnologias que geram confiança e fazem parte do dia a dia dos brasileiros
Alguns de nossos clientes
Pronto para transformar sua empresa?
Vamos conversar sobre como o BPaaS da Flexdoc pode ser o motor da sua próxima grande inovação.
