BackOffice Digital

Está procurando por uma empresa que faça o Backoffice Digital do seu negócio? Leia este artigo e saiba tudo sobre o assunto, desde as informações mais básicas, até os detalhes do que uma empresa de qualidade pode oferecer à sua organização. Por isso, aqui será possível até mesmo saber qual a melhor opção. Confira!

Ainda mais nos tempos de hoje, sabemos que a iminência de fraudes e golpes está cada vez maior em todo o planeta, principalmente quando falamos do ambiente digital. Ataques e vazamentos deste tipo podem comprometer as mais diversas áreas dentro de uma empresa, autorizando acessos de maneira equivocada e, no geral, proporcionando altos níveis de prejuízos para as organizações.

Com isso, claro, foi necessário que se estudassem e fossem criadas novas soluções tecnológicas para que todos pudessem se proteger da melhor maneira possível, validando documentos e fotos, por exemplo. E, nesta esteira, surgiram tecnologias como Onboarding Digital e, mais do que isso, o Backoffice Digital!

Backoffice Digital para Prevenção de Fraudes e Golpes

O que é o Backoffice Digital?

Porém, antes de pensar em implantar uma solução como essa em sua empresa, é essencial que se tenha mais informações importantes sobre o assunto, tendo certeza de todos os detalhes sobre o Backoffice Digital! Veja!

Bom, pense conosco: e se 2 mundos pudessem estar muito mais conectados e automatizados? O Backoffice Digital é a junção onde você transfere a inteligência da operação para uma plataforma de Inteligência Artificial!

Veja algumas aplicações do Backoffice Digital

As aplicações das soluções de Backoffice Digital são diversas, podendo atuar em qualquer área de sua empresa em que você julgue necessária. Veja algumas:

  • Abertura Conta PF;
  • Abertura Conta PJ;
  • Esteira de Crédito: PF / PJ;
  • Crédito Consignado;
  • Crédito Imobiliário;
  • Microcrédito;
  • Cartão de Crédito;
  • Crédito Rural.

E, aplicando com a empresa correta, como é a Flexdoc, tudo pode ser potencializado ao nível máximo! Entenda exatamente o que é o Backoffice Digital através dos nossos benefícios e vantagens:

Backoffice Digital para Esteira de Crédito

Por que utilizar o Backoffice Digital da Flexdoc?

Quando se trata de Backoffice Digital, qualquer operação de negócio que envolve a captura e transporte de imagens pode ser iniciado pelas diversas soluções construídas pela Flexdoc.

O Backoffice Digital oferece a nossos clientes essa flexibilização, com a possibilidade de disponibilizarem diferentes fontes de entrada de imagem e documentos para seus processos de originação de negócios.

A solução de Backoffice Cognitivo da Flexdoc traz algo único ao mercado, uma vez que construímos uma arquitetura modular que oferece um grande número de ferramentas que podem se integrar uma a outra com o intuito de formar um processo funcional e personalizado para o seu negócio, nosso sistema de plataforma de backoffice possui regras de alto nível de segurança e produtividade.

Backoffice Digital para Aumento de Produtividade

Benefícios do Backoffice Digital da Flexdoc

Ao utilizar a plataforma de BackOffice Digital Flexdoc, você consegue reduzir as atividades manuais em mais de 80% em função do nível de automação proporcionado, ao mesmo tempo que padroniza todo seu backoffice com a mesma plataforma para todos os seus produtos!

Otimização de processos: até por conta da evolução tecnológica que vivemos e a rapidez com que ela acontece, as organizações de qualquer porte sempre buscam rapidez e automatização dos processos dentro do ambiente de trabalho. E o Backoffice Digital da Flexdoc proporciona isso!

Garantia e validade dos documentos e operações: sendo uma das principais funções do Backoffice Digital da Flexdoc, a validade dos documentos e operações é completamente garantida, prevenindo assim, quaisquer fraudes e golpes que possam vir a acontecer.

Redução de custos: e se existe outro fator procurado com frequência pelas empresas, é o da economia, claro! O Backoffice Digital da Flexdoc substitui diversas funções humanas, não sendo obrigatório o funcionário por ali, até porque, a inteligência artificial é justamente o ponto central da solução. Assim, os custos são facilmente reduzidos!

Backoffice Digital para Otimização de Processos

Serviços da Flexdoc para Backoffice Digital!

Como foi possível notar, quando se trata de Backoffice Digital, a Flexdoc é especialista, principalmente por conta de nossos serviços incluídos no setor. Dito isso, veja quais são os nossos serviços relacionados ao Backoffice Digital e fornecidos pela Flexdoc!

Orquestrador FlexFlow

FlexFlow é uma plataforma de Workflow inteligente que faz a orquestração do processo de backoffice, levando em consideração o contexto (usuário, produto, regras e variáveis) que podem levar a diferentes caminhos no fluxo de validação e aprovação de um produto.

O ambiente de Workflow Inteligente permite organizar, gerenciar e executar as etapas do BackOffice em um fluxo automatizado seguindo rigidamente as regras de negócio de cada produto, durante todo o fluxo as tarefas são contínuas executadas por nossos bots inteligentes e sempre que necessários possuem etapas manuais complementares.

Este mesmo ambiente está preparado para tratar múltiplos produtos do banco ao mesmo tempo, provendo uma solução de “Esteira Unificada de Backoffice”. Essa possibilidade amplia ainda mais os ganhos potenciais de eficiência, escalabilidade e custo.

Junta-se a essa capacidade a existência de um motor de regras parametrizável, capaz de gerenciar centenas de regras personalizadas para cada produto, sem a necessidade de desenvolvimentos adicionais.

Deep Learning

Motores especializados com uso intensivo de redes neurais que identificam e classificam de forma automática o tipo de documento presente na imagem recebida.

Deep Learning é nossa ferramenta que faz a identificação e a tipificação automática dos documentos processados. Baseado em visão computacional e inteligência artificial, ela interpreta o documento, tipifica automaticamente e/ou direciona a um operador para confirmação ou definição. A plataforma aprende à medida em que o trabalho evolui.

Flex Extractor

Flex Extractor é nossa plataforma de extração automática de dados, baseada em visão computacional e inteligência artificial. Uma vez que o documento é tipificado, a plataforma identifica qual a qualidade, quais os pré-tratamentos são mais adequados e qual engine de OCR são mais adequados para a melhor performance e qualidade.

Análise de Fraudes

O processo de análise de fraudes utiliza uma combinação de tecnologias e algoritmos que realizam automaticamente o processamento e validação de dados e documentos para avaliar o risco de um determinado documento ou transação estar sendo fraudado.

Background Check

O Background Check possibilita com base nos dados cadastrados pelo usuário fazer uma série de consultas de pessoa física e jurídica em diversas centrais de informação como por exemplo da Procuradoria Geral da Fazenda Nacional, Receita Federal, etc.

Além disso, capacidades de documentoscopia e Validação de Documentos tornam o processo de avaliação extremamente robusto.

Biometria Facial (ou Face Match)

A aplicação de Face Match pode ser usada como um complemento de segurança, quer seja no processo de onboarding, quer seja num processo de autenticação/ login. Ela faz uma comparação entre o documento de identificação ou selfie tirada pelo usuário no cadastro , e uma foto armazenada na base de dados do governo federal, para garantir que os documentos enviados são realmente da pessoa, podendo esse processo ser automatizado ou manual.

Prova de Vida

A prova de vida é um módulo específico que utiliza de capturas de imagens e dados para serem analisados para comprovar a vivacidade do usuário, esses dados capturados são processados em várias etapas para validar a genuinidade das informações para então trazer uma resposta assertiva sobre o status do usuário.

FlexSign (Assinatura Digital)

A ferramenta de assinatura eletrônica da Flexdoc traz a facilidade e agilidade de poder assinar documentos a partir de qualquer dispositivo em qualquer lugar que você esteja, com uma segurança maior que a assinatura tradicional em papel, pois utiliza criptografia e validação de autenticidade por meio de rastreabilidade de todo o processo.

Flexdoc Serviços e Soluções de Backoffice Digital

Diferenciais da Flexdoc

Bom, mesmo com todos estes serviços, benefícios e vantagens relacionadas ao Backoffice Digital, podem surgir dúvidas como: “Quais os reais diferenciais da Flexdoc em relação às outras empresas?”. Aqui está a resposta:

O que torna a Flexdoc diferente das demais plataformas é a compreensão e a aplicação no processo de negócio dos segmentos de mercado em que atua.

Ao invés de oferecer uma ferramenta de automação ou produtividade para que as pessoas possam realizar o trabalho de maneira mais produtiva, a Flexdoc oferece um Workflow Inteligente que orquestra o trabalho do começo ao fim, direcionando apenas as exceções para tratamento humano.

Ao compreender as necessidades de negócios e implementarmos os workflows inteligentes, conseguimos implementar projetos em dias ou semanas ao invés de meses, e conseguimos atingir níveis de automação de 80% a 90% do processo.

Conseguimos fazer, também, com que as atividades manuais remanescentes também sejam simplificadas e orquestradas pela plataforma, facilitando o treinamento e garantindo confiabilidade do processo.

E, além disso, a Flexdoc proporciona:

  • Processos Inteligentes;
  • Plataforma End-to-End de Onboarding Digital;
  • Tecnologias Confiáveis;
  • Velocidade nas entregas.
Benefícios e Vantagens do Backoffice Digital

Conte com a Flexdoc!

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