“Back office” ou “backoffice” significa “retaguarda”, e é durante esse processo que o gestor corrige os erros na operação antes que afetem os resultados, sendo necessário criar um plano de ação, buscando o aumento da eficiência operacional.
A função do backoffice é fazer as coisas acontecerem, mesmo quando sair algo fora do esperado, sendo uma importante ferramenta de controle e gestão dentro da organização física ou na web.
Quando todo o processo de gestão é realizado de maneira manual, o risco de problemas e erros ocorrerem se tornam possíveis, isso porque as falhas humanas estão suscetíveis de acontecerem com maior frequência quando é preciso manipular dados a todo momento. A tecnologia digital surgiu para tornar o trabalho mais dinâmico, mais assertivo, mais prático e eficiente, e o melhor caminho, atualmente, é utilizar ferramentas que automatizam a gestão.
As soluções de Backoffice Digital podem ser aplicadas em qualquer área de sua empresa em que você ache necessária, como em aberturas de contas, créditos, entre outras
O Backoffice Digital da Flexdoc oferece para eficiência operacional:
- Flexibilidade, com diferentes fontes de entrada de imagem e documentos para seus processos de criação de negócios.
- Otimização de processos: através da automatização dos processos dentro do ambiente de trabalho.
- Garantia e validade dos documentos e operações: prevenindo, assim, quaisquer fraudes e golpes que possam vir a acontecer.
- Redução de custos: substituindo diversas funções humanas.
Como foi possível notar, quando se trata de Backoffice Digital, a FlexDoc é especialista. Dito isso, veja quais são os nossos serviços relacionados:
Orquestrador FlexFlow
FlexFlow é uma plataforma de Workflow inteligente que faz a orquestração do processo de backoffice, levando em consideração
o contexto (usuário, produto, regras e variáveis) que podem levar a diferentes caminhos no fluxo de validação e aprovação de um produto.
Deep Learning
É a nossa ferramenta que identifica e tipifica de forma automática os documentos processados. Baseado em visão computacional e inteligência artificial, ela interpreta o documento, tipifica automaticamente e/ou direciona a um operador para confirmação ou definição.
Flex Extractor
Flex Extractor é nossa plataforma de extração automática de dados, baseada em visão computacional e inteligência artificial.
Análise de Fraudes
O processo de análise de fraudes utiliza uma combinação de tecnologias e algoritmos que realizam automaticamente o processamento e validação de dados e documentos para avaliar o risco de um determinado documento ou transação estar sendo fraudado.
Background Check
O Background Check para Empresas possibilita com base nos dados cadastrados pelo usuário fazer uma série de consultas de pessoa física e jurídica em diversas centrais de informação.
Biometria Facial (ou Face Match)
A aplicação de Face Match pode ser usada como um complemento de segurança, quer seja no processo de Onboarding, quer seja num processo de autenticação/ login.
Prova de Vida
A prova de vida é um módulo específico que utiliza de capturas de imagens e dados para serem analisados para comprovar a vivacidade do usuário. Esses dados capturados são processados em várias etapas para validar a genuinidade das informações para, então, trazer uma resposta assertiva sobre o status do usuário.
FlexSign (Assinatura Digital)
A ferramenta de assinatura eletrônica da Flexdoc traz a eficiência operacional, facilidade e agilidade de poder assinar documentos a partir de qualquer dispositivo em qualquer lugar
Ou seja, todos os nossos serviços contém soluções de Backoffice, pois a Flexdoc entende que é a inovação essencial para a sua empresa. Entre em contato conosco e confira.
